Сотрудники «Белпочты» обсудили навыки коммуникации с инвалидами различных категорий

На базе культурно-делового центра РУП «Белпочта» прошел республиканский семинар предприятия по теме «Навыки коммуникации с инвалидами различных категорий, в том числе по оказанию ситуационной помощи».
В РУП «Белпочта» сообщили, что участники семинара обсудили навыки общения с людьми с нарушением зрения и слуха и порядок оказания ситуационной помощи инвалидам и физически ослабленным лицам.
Во время мероприятия специалисты познакомились с правилами, которые помогут общаться с инвалидами различных категорий, и узнали о принципах ясного языка. В заключение участники обсудили организацию доступной среды в объектах почтовой связи.
– РУП «Белпочта» как социально ориентированное предприятие уделяет особое внимание инклюзивности в своей деятельности. Мы считаем, что каждый человек имеет право на качественное обслуживание независимо от физических возможностей. Мы делаем многое для обеспечения безбарьерной среды на наших объектах, что позволяет нашим клиентам комфортно получать весь спектр услуг предприятия. Уверена, что этот семинар позволит нам еще больше повысить уровень компетенции сотрудников по вопросам оказания ситуационной помощи данной категории граждан. Надеемся, что наши усилия помогут создать более дружелюбную и инклюзивную среду для всех наших клиентов, – отметила генеральный директор РУП «Белпочта» Светлана Юркевич.
Фото РУП «Белпочта»
Самые интересные новости из жизни белорусов с инвалидностью в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь!
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
С 1 декабря 2018 г. вступил в силу новый закон о СМИ. Теперь интернет-ресурсы Беларуси обязаны идентифицировать комментаторов с привязкой к номеру телефона. Пожалуйста, зарегистрируйте или войдите в Ваш персональный аккаунт на нашем сайте.