«Никто не лучше, никто не хуже». Как обстоят дела на инклюзивном рынке вакансий

Мы продолжаем исследовать рынок труда и искать интересные инклюзивные вакансии. К сожалению, ситуации бывают разные: некоторые компании с радостью рассматривают кандидатов с инвалидностью, а кто-то в заявке указывает, что готов трудоустроить человека с особенностями, но на деле даже не собирается звать его на собеседование.

Так и не скажешь, что это инклюзивная компания

Сейчас портал rabota.by предлагает 362 вакансии, доступные соискателям с инвалидностью: они обозначены специальным отличительным знаком. Среди перечня из нескольких сотен вариантов часто попадаются однотипные: продавец-консультант, менеджер по работе с клиентами, оператор колл-центра. Именно эти три позиции чаще всего предлагаются соискателям с инвалидностью. Но среди вороха однообразных вакансий есть и более интересные. Например, оператор печатного центра «Фотопринт».

Светлана, сотрудник «Фотопринт», говорит, что однажды даже искала работника через портал «Вместе!»: «Сейчас уже не помню, чем тогда дело кончилось, но мы хотели найти в нашу компанию сотрудника, предпочтительно человека с инвалидностью». Это желание обосновано: четверо из шести работников «Фотопринта» имеют особенности.

– У нас работают ребята второй и третьей групп инвалидности. Нельзя сказать, что мы «инклюзивное» предприятие, но стремимся предоставлять всем равные возможности для трудоустройства. Например, недавно к нам на собеседование приходил парень с особенностями, был заинтересован в работе в нашей компании, но потом исчез. Сказал, что придет на следующий день, но так и не появился. Мы его ждали, несмотря на то, что были и другие кандидаты, без инвалидности.

«Фотопринт»: оператор печатного центра
Телефон: +375292555145 — Светлана
Обязанности:
• выполнение услуг оперативной полиграфии;
• работа с живой очередью.
Требования:
• уверенный пользователь Windows;
• навыки владения Corel, Photoshop;
• общительность, сообразительность, ответственность;
• стремление учиться.
Условия:
• зарплата по результатам работы;
• работа в центре города (пл. Победы);
• адекватное руководство и дружелюбный коллектив;
• много оборудования – работа интересная.

У нас маленькая организация, и, как правило, вакансии возникают редко: обычно сотрудники работают на своих местах достаточно долго. Для нас не принципиально, имеет человек инвалидность или нет: если сотрудник справляется с работой – это самый главный критерий. Например, сейчас у нас работает парень с нарушениями опорно-двигательного аппарата: у него деформированны ноги, но он прекрасно справляется со своими обязанностями. Конечно, люди, приходящие в фотоцентр, по-разному реагируют на наших особенных сотрудников. Но мы обычно поступаем так: если клиент сердится, то мы его переводим к другому оператору.

«Фотопринт» работает с 2006 года. Директор компании имеет инвалидность, кроме того, еще несколько других сотрудников: человек, который обслуживает компьютерные сети и занимается разработкой программы 1С, уборщица, оператор в зале. Светлана говорит, что «Фотопринт» с виду не похож на инклюзивный центр, но пополнение штата еще одним особенным сотрудником сделает предприятие на шаг ближе к этому.

Как люди на собеседовании скрывают инвалидность

Вообще, одно из самых благоприятных мест для труда людей с инвалидностью (абсолютно разных групп) – это территориальные центры социального обслуживания населения. На rabota.by размещена вакансия «Специалист по социальной работе» ТЦСОНа Партизанского района Минска.

Заместитель директора ТЦСОНа Инна Малыгина рассказывает, что трудоустройство людей с инвалидностью – это важно и приоритетно:

– У нас работают люди со второй и третьей группами инвалидности. Мы готовы принять работника, если он имеет соответствующее образование и сможет справляться с обязанностями. У нас инвалидность никогда не является поводом для отказа, препятствием для соискателей. В наш ТЦСОН на собеседования приходят люди с инвалидностью, чаще всего с третьей группой. Например, в отделе кадров работает девушка с третьей группой, вахтер. А еще в центре трудится девушка со второй группой инвалидности: ведет кружок английского языка; у нее отличное образование.

ТЦСОН Партизанского района Минска: специалист по социальной работе
Телефон: +375297540973 — Инна
Обязанности:
• консультирование граждан по вопросам предоставления государственной адресной помощи в виде социального пособия для возмещения затрат на приобретение подгузников;
• выдача административных решений по предоставлению государственной адресной помощи в виде социального пособия для возмещения затрат на приобретение подгузников;
• оформление документов по по предоставлению государственной адресной помощи в виде социального пособия для возмещения затрат на приобретение подгузников;
• консультирование заинтересованных лиц по вопросам назначения, распоряжения средствами семейного капитала;
• оформление документов для назначения семейного капитала.
Требования:
• должен знать: нормативные правовые акты, регулирующие деятельность в области социального обслуживания, государственной семейной политики; технологии социальной работы с различными категориями граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации;
• основы психологии личности, возрастной и семейной психологии, социально-психологические аспекты помощи лицам пенсионного возраста и инвалидам; основы социологии;
• высшее образование по профилю «Социальная работа»;
• хорошее владение компьютером.

Конечно, мы знаем, как сложно людям с инвалидностью найти работу. Часто они приходят на консультацию в ТЦСОН и говорят, что не могут никуда устроиться из-за ограничений по здоровью: работодатели их не берут. В основном наниматели боятся, что человек с инвалидностью будет требовать поблажки из-за самочувствия либо сокращенный рабочий день или более длинный отпуск. Хотя это даже законодательством положено. Но бывает и такое, что люди на собеседовании скрывают свое истинное состояние здоровья, чтобы не было предвзятого отношения. Но тогда случаются забавные ситуации: сотрудник сходит на больничный, принесет выписку, а в ней написано, что заболевание не было связано с инвалидностью – а на работе никто и не знал! Это, конечно, больше про незаметные визуально формы инвалидности: сердечно-сосудистые заболевания, сахарный диабет.

На нашу вакансию социального работника откликнулся человек с проблемами слуха, но не получается взять его на работу: он совсем плохо слышит, а на этой должности нужно активно общаться по телефону: административные процедуры, семейный капитал, многодетные семьи. Люди приходят в центр, звонят. И в таких условиях человеку с нарушениями слуха сложно, потому что крайне важна коммуникация. Ему самому будет проблематично: люди с серьезными нарушениями слуха чаще всего общаются в мессенджерах, а в нашем деле важно общение по телефону, звонки.

У меня есть знакомая со второй группой инвалидности, которая работает заместителем директора детского сада. Поэтому нет ничего невозможного, мы готовы рассмотреть любую кандидатуру, которая откликнется на нашу вакансию, – резюмирует заместитель директора ТЦСОНа.

Начало пути

Да, на рынке труда есть вакансии компаний, что уже много лет сотрудничают с людьми с инвалидностью. Но существуют и такие предприятия, которые только становятся на «инклюзивный путь», среди них – салон-кондитерская tortas.by.

Дмитрий, директор кондитерской, рассказывает, что раньше никогда не приходилось брать на работу сотрудников с особенностями, но предприниматель решил, что нужно относиться демократично к потенциальным работникам tortas.by и дать возможность каждому кандидату занять должность бариста.

tortas.by: бариста-продавец
Телефон: +375296299775 — Дмитрий
В салон-кондитерскую tortas.by требуется бариста-продавец для реализации кофейных напитков и кондитерских изделий по адресу: Минск, улица Восточная.
Требования:
• опыт работы с кондитерскими изделиями;
• работа с кофемашиной;
• знание кассовой дисциплины.

– Я готов взять на работу человека с инвалидностью, но даже не знаю, с какой группой: к нам ни разу не обращались ребята с особенностями. Мы готовы рассмотреть самые разные кандидатуры. Возможно, технически у нас сможет трудиться не каждый: например, из-за того, что салон-кондитерская находится в маленьком помещении, сотрудник в коляске не сможет свободно передвигаться по залу. Но работники с нарушениями слуха или зрения – почему бы и нет? Мы открыты!

Еще одна компания, которая готова работать с людьми с инвалидностью, – ООО «Пандария».

– Я с удовольствием беру на работу людей с инвалидностью. Сейчас у меня уже полгода как работает девушка с нарушением слуха. Она ходит на общие собрания, если необходимо – переспрашивает, сотрудники ей помогают. Если ей так удобнее, то мы общаемся по Вайберу. Был и сотрудник с нарушениями опорно-двигательного аппарата.

По сути, условия труда ребята с инвалидностью подбирают себе сами: сколько хотят, столько и работают, поэтому они в равных условиях с сотрудниками без инвалидности. Мы не делаем кого-то особенным, все работают одинаково. Мы берем на работу абсолютно всех, кто заинтересован: у нас никто не хуже, никто не лучше.

«Пандария»: фотограф в детском центре
Телефон: +375259895504
Обязанности:
• общение с клиентами;
• услуги фотосъемки и печать фото на месте;
• постоянное место работы.
Требования:
• опыт работы необязателен;
• наличие фототехники;
• опрятный внешний вид;
• базовые знания графических редакторов.
Условия:
• график подстраиваем под сотрудника: рабочие дни он выбирает сам.

Если человек идет работать фотографом, то у него должны быть минимальные знания в этой области. Если потенциальный сотрудник сам выбрал стезю фотографа, то должен знать минимальную базу. Подходит по требованиям – мы его берем. Были случаи, когда на собеседование приходили люди с инвалидностью, но не соответствовали тому уровню знаний и умений, который был необходим. Моя цель – работающий сотрудник, а есть у него инвалидность или нет – не важно, – говорит директор.

Александра Камко
Иллюстрации автора