Как «Азбука заботы» учит профессионально ухаживать за пожилыми, тяжелобольными и людьми с инвалидностью

Команда «Азбука заботы» с ее капитаном Еленой Моригеровской учит профессиональному уходу за пожилыми, тяжелобольными и людьми с инвалидностью всех возрастов. Новое социальное предприятие заявило о себе во время участия в программе Biz4all «Инкубатор социального предпринимательства», реализуемой ОДБ Брюссель в партнерстве с TNU Network University при финансовой поддержке Евросоюза. Проект из курсов патронажного ухода вырастает в специализированную школу, найдя партнеров для альянса, а сейчас еще и в поиске финансирования для реализации других полезных обществу идей.

На программу «Инкубатор социального предпринимательства» Елена Моригеровская пришла, будучи директором УП «Паллиатив», известным в народе как «Руки заботы». Фандрайзинговый проект стартовал на базе Белорусского детского хосписа в мае 2016 года. Вместе с командой Елена Моригеровская прорабатывала возможные варианты получения для предприятия прибыли. От создания пансиона для пожилых людей, своего производства до услуг платных сиделок тем паллиативным детям, кому недостаточно 28 дней в году, бесплатно предоставляемых законом. Когда же в команду к сиделкам из детского хосписа с опытом международных стажировок стали набирать и частных специалистов по уходу, то столкнулись с некомпетентностью последних. Тогда и появилась идея курсов патронажного ухода.

С марта 2017 года курсы «Руки заботы» фактически перестали существовать. А уже летом 2017 года родилась самостоятельная школа специализированного ухода «Азбука заботы». До создания удалось запустить экспериментальную программу по комплексной подготовке специалистов по уходу. Идейный вдохновитель проекта и учредитель Елена Моригеровская успела поучиться у коллег из Санкт-Петербурга, Москвы, Киева, Одессы.

Под руководством Елены над проектом трудится команда: Екатерина Булан – менеджер образовательных программ, Татьяна Крупская – менеджер клиентского сервиса, Ольга Михед – PR-менеджер. Школа проводит курсы специализированного ухода для новичков и специалистов, работает с корпоративными клиентами, есть также экспресс-курс для родственников людей, нуждающихся в помощи и индивидуальной заботе.

К программе подготовки специалистов подошли основательно. Учат не только уходу, оказанию доврачебной помощи, работе со специализированным оборудованием, но психологии и этике построения успешной коммуникации с особым человеком и его родственниками. В числе тренеров – валеолог (общая теория здоровья), психолог, физический терапевт, инструктор по физической реабилитации, невролог. За плечами у них не только медицинское или психологическое образование, но и богатый практический опыт, международные стажировки. К тому же растет число экспертов, привлекаемых для развития и усовершенствования программы.

Обучение профессиональному уходу за тяжелобольными и пожилыми людьми длится месяц в формате занятий выходного дня. Школа ориентирована на минимум теории и максимум практики, отмечает Елена Моригеровская. Выпускникам, сдавшим финальный экзамен, вручают сертификаты. «На наших курсах предусмотрена стажировка на волонтерской основе. Мы сотрудничаем с несколькими государственными и частными организациями, у которых есть подопечные. Здесь выпускники получают опыт под руководством наших кураторов», – рассказывают в школе. Кстати, самым успешным выпускникам курсов помогают с трудоустройством: в рамках «Азбуки заботы» работает сервис по подбору персонала.

С момента запуска специализированной школы летом 2017 уже обучили специалистов по уходу для одной из национальных общин в Беларуси, сейчас запущен курс для частных сиделок (учиться приезжают из Минской области, Бреста, Могилева). Обучение платное, но по бюджетным ценам, отмечает создатель «Азбуки заботы». В планах школы – не ограничиваться курсами продолжительностью в месяц. Елена Моригеровская считает, что в обучении необходим комплексный подход, нужно предлагать студентам различные уровни – как базовый, так и продвинутый, контролировать их успехи благодаря онлайновым отчетам и сессиям, на которые нужно приезжать.

«Философия нашей школы заключается в том, что опекун должен в первую очередь позаботиться о себе, должен быть физически и психически здоров. Тогда излишек заботы он сможет отдать нуждающемуся  ребенку, пожилому человеку или человеку с инвалидностью. А несчастный, обездоленный человек будет лишь забирать у другого человека то, чего ему не хватает», – убеждена Елена Моригеровская.

В профессию специалиста по уходу приходят по разным причинам, рассказывает собеседница. Бывает, люди оставляют основную работу, чтобы присматривать за родственником, а когда последний выздоравливает или умирает, осознают, что готовы ухаживать уже и за другими людьми. В специализированный уход приходят также за дополнительным заработком люди пенсионного возраста. «Есть замечательный пример. Женщина работала продавцом в магазине, получала небольшую зарплату. Супруг умер, она пошла на пенсию. После курсов мы ее трудоустроили – она в жизни не получала такой зарплаты! Заботилась о 90-летней даме. Делала все правильно и искренне, и семья проявила к ней большое уважение. Буквально на руках носили, не хотели отпускать», – рассказала собеседница.

Татьяна ТЮХАЙ

Материал подготовлен в рамках программы «Инкубатор социального предпринимательства», которую реализует ОДБ Брюссель в партнерстве с TNU Network University (Нидерланды), белорусским молодежным общественным объединением «Новые лица» и международным общественным объединением «Згуртаванне беларусаў свету «Бацькаўшчына» при поддержке Евросоюза.