«День с Министерством труда и социальной защиты»

Так называется новый проект ведомства, направленный на совершенствование работы с населением.

 
В планы этой широкомасштабной акции ведомства включены следующие рабочие направления – встречи с трудовыми коллективами белорусских предприятий и населением, личный прием граждан и представителей юридических лиц руководством Министерства, проведение консультаций специалистами ведомства, тематических «прямых телефонных линий», работа электронной приемной.

 
– Это не разовая акция, – отметила министр труда и социальной защиты Марианна Щеткина. – Такие мероприятия министерство планирует проводить в различных регионах республики. Как подчеркивает глава государства, основными принципами работы с населением должны быть информированность граждан и открытость государственных органов для них. Данная акция предоставляет возможность для прямого широкого общения граждан и специалистов министерства. Конечно, будет проведена широкая разъяснительная работа по вопросам компетенции министерства, будем искать решения конкретных проблемных ситуаций, с которыми обратятся граждане. И еще очень важный аспект – узнать мнение людей о том, насколько эффективно нами решаются задачи в социально-трудовой сфере, в чем требуется корректировка. Таким образом, акция станет еще одним механизмом обратной связи.

 
Новый проект Минтруда стартовал в Молодечно. Высадившийся там «десант» ведомства начал свою работу одновременно по трем параллельным направлениям. Руководитель министерства Марианна Щеткина встретилась с руководством и сотрудниками Молодечненского райисполкома, ответив в ходе общения с ними на все интересующие их вопросы. Затем она дала интервью представителям средств массовой информации, встретилась с трудовыми коллективами ОАО «Молодечненский гормолзавод», подведомственных учреждений, посетила многодетную семью.

 
В это же время заместитель министра труда и социальной защиты Валерий Ковальков вел прием граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц. Затем он посетил дневное отделение Молодечненского районного территориального центра социального обслуживания населения. Одновременно со всеми этими мероприятиями в управлении по труду, занятости и социальной защиты Молодечненского райисполкома специалисты всех ключевых управлений министерства вели прием граждан и представителей организаций, консультируя их по различным вопросам своей компетенции.

Сразу 22 специалиста министерства были доступны для требуемого общения. Прием граждан велся без записи, в порядке очередности. Любители интернета в это время свои вопросы к консультационной группе могли направить на сайт Молодечненского райисполкома через рубрику «Электронная приемная». После чего сотрудники министерства одновременно провели 12 «тематических прямых линий» по следующим темам: «Оказание государственной адресной социальной помощи. Организация социального обслуживания территориальными центрами социального обслуживания», «Социальные льготы отдельным категориям граждан. Оказание материальной помощи из средств Фонда защиты населения», «Определение в стационарные учреждения социального обслуживания» и другим, касающимся вопросов трудоустройства и занятости населения, оплаты труда, пенсионного обеспечения, исчисления трудового стажа, назначения пособий по временной нетрудоспособности и беременности.

Самыми актуальными темами были вопросы зарплаты, льгот и пенсии. Что касается зарплаты, то проект постановления Совета Министров о повышении ставки 1-го разряда уже находится в стадии согласования. Последний раз ставка увеличивалась с 1-го мая и составляет 210 тысяч рублей. Звонивших на прямые линии работающих пенсионеров интересовали нюансы законодательства, позволяющего увеличить размер пенсии в случае отказа от нее на некоторое время. Представители предприятий и фирм наиболее часто задавали вопросы по оплате труда работников, расчету материальной помощи и социальных пособий.

 
Во время проведения акции шла речь и о том, что министерство намерено продвигать государственный социальный заказ, как очень перспективную форму работы с населением и привлекать общественные организации к реализации ряда социальных услуг нуждающимся в них гражданам. «Гражданское общество должно активно участвовать в решении важных для страны социальных задач», – считает руководитель ведомства Марианна Щеткина.

 
Звонки были не только из Молодечно. Например, житель Ельска предъявлял претензии к органам опеки и попечительства, которые не разрешают разменять принадлежащую психически больному человеку квартиру. Ему обещали разобраться в этом вопросе, как и со всеми другими обращениями, поступившими в адрес консультативной группы. Все они будут учтены, проанализированы и не останутся без внимания.

 
В мероприятиях, проводимых в Молодечно Министерством труда и социальной защиты населения, принял участие и мобильный оператор «Лайф». Специалист по связям с общественностью компании Юлия Лапуть сообщила:

 
– В настоящий момент у нас два проекта с Министерством труда и соцзащиты населения. В рамках первого – мы планируем дарить людям с ограниченными возможностями ноутбуки и предоставлять им бесплатный трафик для работы в интернете. И сегодня мы проводим первую акцию подобного плана. Что касается нашего второго проекта, то здесь мы хотим заняться оказанием помощи инвалидам в трудоустройстве.

 
Во время визита участников акции в отделение дневного пребывания для молодых инвалидов, молодым людям, посещающим его, представителем компании «Лайф» был вручен ноутбук. В момент церемонии вручения подарка заместитель министра труда и соцзащиты Валерий Ковальков сказал, обращаясь к молодежи отделения:

 
– Нам очень приятно, когда к работе в социальной сфере подключаются негосударственные организации. Сегодня, благодаря компании «Лайф», у вас появится возможность дистанционно общаться не только со своими сверстниками и друзьями из аналогичных учреждений, но и со всем миром.

 
В свою очередь Юлия Константиновна добавила к сказанному:

 
– Без интернета сегодня никуда. Он стирает границы между людьми, странами и континентами. И мы благодарны сотрудникам Министерства труда и соцзащиты за предоставленную нам возможность оказывать помощь тем, кто в ней нуждается, потому что, на наш взгляд, социальная ответственность должна быть одной из важнейших составляющих любого бизнеса. Слово «Лайф» переводится как «жизнь», и поэтому мы сегодня подарили вам жизнь в новом измерении.

 
Итоги акции на общей встрече в ТЦСОН Молодечненского района подвел заместитель министра труда и соцзащиты Валерий Ковальков:
– Основной задачей, которую мы ставили перед собой, – сказал он, – как можно более полный охват всех групп населения, у которых есть какие-либо проблемы и нерешенные вопросы, находящиеся в компетенции нашего ведомства, с целью их устранении. В ходе проделанной работы было принято 102 обращения. У консультативной группы на личном приеме побывало 42 человека. Во время прямой телефонной линии было рассмотрено 48 обращений. И если мы смогли в ходе реализации нашего проекта кому-то в чем-то помочь, то можно считать – время было потрачено не напрасно.

 
Данная форма работы заслуживает, конечно, того, чтобы ее продолжить. Я думаю, она у нас приживется и будет развиваться дальше. Так что будем готовиться к продолжению начатого дела уже в другом регионе страны.

Александр ДЫНИКОВ

Фото автора