Социальная поддержка будущего: на форуме в Бобруйске обозначили новые ориентиры инклюзии

3 декабря в социальном пансионате «Каменка» прошёл республиканский форум «Социальное обслуживание – инструмент социальной инклюзии», приуроченный ко Дню инвалидов. Участники — представители органов власти, учреждений социальной защиты, здравоохранения, общественных объединений и Белорусского Красного Креста — познакомились с деятельностью учреждения, обсудили современные подходы к социальной поддержке, заслушали четыре профильных доклада и в рамках форсайт-сессии определили ключевые направления развития сферы на ближайшие годы.

Акценты на стратегическом развитии социальной инклюзии

Форум открылся выступлением министра труда и социальной защиты Наталии Павлюченко. Она подчеркнула, что социальное обслуживание сегодня рассматривается государством как один из основных инструментов расширения возможностей людей с инвалидностью и пожилых граждан.

Министр отметила важность обмена лучшими практиками и подчеркнула, что выбор площадки неслучаен — пансионат «Каменка» сочетает все основные элементы социальной реабилитации: обучение, трудотерапию, медико-социальное сопровождение и создание комфортных условий проживания.

Особое внимание было уделено динамике изменений, происходящих в системе: совершенствованию законодательства, развитию адресных мер поддержки, расширению доступности услуг, включая транспортное обслуживание. Министр напомнила, что услуги получают более 190 тыс. граждан, и государственная политика продолжает развиваться в направлении всестороннего сопровождения людей с инвалидностью, их включённости в общественную жизнь.

Важным аспектом, который выделила Наталия Павлюченко, стало развитие трудоустройства людей с инвалидностью: квотирование рабочих мест, поддержка предприятий общественных объединений, создание гибких условий занятости. В рамках форума она призвала специалистов к совместному обсуждению мер, позволяющих повысить качество и доступность социальных услуг.

Тем самым открытие задало тон всей дальнейшей работе: форум был ориентирован не только на демонстрацию опыта, но и на разработку практических рекомендаций для дальнейшей модернизации сферы социального обслуживания.

Участники отметили, что широкое межведомственное представительство — от здравоохранения до общественных объединений — позволило рассмотреть вопросы инклюзии комплексно.

Презентация социального пансионата «Каменка»: современный формат проживания и реабилитации

После официальной части участники форума ознакомились с деятельностью пансионата. Учреждение функционирует с 1953 года и сегодня представляет собой современную социальную организацию с развитой инфраструктурой и профессиональным коллективом. Здесь проживает более 370 человек, для которых созданы условия, максимально приближённые к домашним.

Пансионат располагает медицинскими кабинетами — терапевтическим, стоматологическим, физиотерапевтическим, перевязочным. Работает лаборатория, проводятся необходимые анализы, обеспечивается доступ к медикаментам и техническим средствам реабилитации. Большое внимание уделяется безопасности, энергосбережению и обновлению материально-технической базы.

Особое место занимает организация трудовой и социальной реабилитации. В пансионате действуют многофункциональные трудовые мастерские, отделение сопровождаемого проживания, реализуются проекты, позволяющие людям развивать навыки самообслуживания, занятости и интеграции в общество.Проживающие вовлечены в культурную жизнь: концерты, конкурсы, спортивные мероприятия, тематические встречи. На территории создаются ландшафтные композиции, зоны отдыха и пространства для занятий спортом.

Кроме того, учреждение активно сотрудничает с благотворительными фондами и религиозными организациями, реализует социально значимые инициативы и многократно отмечалось областными и республиканскими наградами за качество работы.

Финальным этапом экскурсии по пансионату стало посещение участниками производственных и трудовых мастерских. Гости увидели, как организованы профессионально-трудовые занятия, какие виды работ выполняют проживающие, каким образом формируются навыки самостоятельности и социальной адаптации.Демонстрация реальных рабочих процессов позволила наглядно оценить роль трудотерапии как метода реабилитации.

Специалисты отметили комплексность подхода: обучение, сопровождение, поддержка мотивации и постепенное наращивание бытовых и профессиональных навыков. Опыт пансионата «Каменка» был высоко оценён участниками как модельный.Посещение производственных площадок стало логическим завершением форума, подтвердив основную мысль мероприятия: социальное обслуживание — это многоплановая система, где каждый элемент работает на усиление социальной инклюзии.

Театрализованное представление: культурная часть как элемент социальной поддержки

Перед началом основной дискуссионной части форума участникам было представлено театрализованное действие «Народный праздник “Богач”». Эта часть программы стала своеобразным символом того, насколько важна культурная интеграция проживающих и создание в социальных учреждениях атмосферы участия, творчества и эмоциональной поддержки.

Представление объединило элементы народных традиций, музыкальные и сценические постановки, что позволило участникам взглянуть на жизнь пансионата не только с точки зрения услуг, но и через призму его внутренней социальной среды.

Эта часть программы органично перешла в ключевой аналитический блок — форсайт-сессию.

Форсайт-сессия: доклады о приоритетах, механизмах и инновациях

1. Социальное обслуживание – инструмент социальной инклюзии. Практика, перспективы развития.

Заместитель министра труда и социальной защиты Марина Артёменко представила доклад о приоритетах и точках роста системы социального обслуживания. Она обозначила три ключевых направления: повышение доступности услуг, развитие реабилитации и укрепление имиджа социальных учреждений.

Докладчик подчеркнула необходимость единых методических подходов к социальной реабилитации и сообщила о подготовке соответствующих рекомендаций, которые проходят апробацию в регионах.

Отдельно была выделена тема развития дистанционного социального обслуживания, которое позволяет помогать маломобильным гражданам и людям, проживающим в удалённых населённых пунктах.

В числе перспектив — расширение института родственного ухода, улучшение материально-технических условий учреждений, внедрение обновлённых стандартов питания и оборудования.

Марина Артёменко также отметила значимость кадровой подготовки и привлекательности профессии для молодых специалистов.

2. Государственный социальный заказ как механизм формирования рынка социальных услуг

 Дмитрий Шевцов, заместитель председателя профильной комиссии Палаты представителей и генеральный секретарь Белорусского Красного Креста, представил анализ функционирования механизма государственного социального заказа.

Он напомнил, что практика госзаказа применяется с 2013 года и направлена на привлечение общественных организаций к оказанию социально-медицинских и социальных услуг.

Докладчик отметил, что система имеет значительный потенциал, однако сталкивается с рядом операционных трудностей: необходимостью стабильного финансирования, вопросами кадрового обеспечения и спецификой конкурсных процедур.

Особо подчеркнута важность комплексного подхода, когда одному человеку может оказываться и медицинская, и социальная услуга, что требует координации между ведомствами и продуманной нормативной базы.

По словам Дмитрия Шевцова, дальнейшее развитие этого механизма должно обеспечить устойчивость предоставления услуг и расширить их доступность для населения.

3. Инклюзивный этикет. Правила общения и помощи в инклюзивной среде

Антон Шмелев, лаборант кафедры медицинской реабилитации с курсом ФПК и ПК УО «Витебский государственный ордена Дружбы народов медицинский университет», рассказал о практических принципах инклюзивного этикета.

Он акцентировал внимание на правильных формах помощи незрячим людям: обращении с вопросом до оказания поддержки, учёте личного пространства, сопровождении с предупреждением о препятствиях.

Отдельно он отметил, что выражения вроде «посмотри» или «видел» не являются запретными — многие люди, потерявшие зрение во взрослом возрасте, продолжают использовать привычные формулировки.

Эксперт подчеркнул важность коммуникации и самостоятельности: реабилитация и навыки ориентации позволяют человеку быть независимым, интегрированным и активным членом общества.

Выступление вызвало оживлённое обсуждение, поскольку тема этикета напрямую влияет на качество социальной работы и формирование инклюзивной среды.

4. Новационные формы социальной работы, включая применение искусственного интеллекта, для повышения качества жизни инвалидов и пожилых граждан

Заместитель председателя комитета по труду, занятости и социальной защите Витебского облисполкома Вера Астапенко представила опыт региона по внедрению ИИ-технологий и инновационных форм работы. Она рассказала о создании инновационных лабораторий в пансионатах и ТЦСОНах, работе методической платформы молодых специалистов и разработке подходов для пятилетней концепции развития.

Особое внимание привлекло приложение «Мобильный спектр», которое автоматизирует работу социальных работников, снижает бумажную нагрузку и повышает прозрачность учёта услуг.

Инновационные подходы включают взаимодействие с системой здравоохранения — социальные работники собирают данные о состоянии подопечных, что помогает врачам оперативно реагировать на изменения.

Среди других практик — чат-боты для людей с инвалидностью, цифровые калькуляторы стоимости проживания и новые формы межведомственного сопровождения.

Подведение итогов форсайт-сессии

В финальной части обсуждений участники обозначили ключевые задачи, которые будут включены в итоговый протокол форума. Среди них:

• совершенствование механизмов межведомственного взаимодействия;
  • расширение доступности реабилитационных и социальных услуг;
  • внедрение инноваций, включая цифровые решения и ИИ;
  • развитие института родственного ухода и новых форм сопровождения;
  • поддержка кадрового потенциала социальной сферы;
  • повышение качества жизни проживающих в социальных учреждениях.

Эксперты сошлись во мнении, что комплексный подход — от инфраструктуры до профессионального образования — является основой устойчивой системы инклюзии.

Конкурс «Цветы Победы»: награждение лучших социальных учреждений

 Отдельным блоком на форуме подвели итоги республиканского конкурса «Цветы Победы», направленного на благоустройство территорий социальных учреждений и вовлечение проживающих в творческий процесс.

Среди пансионатов первое место занял Червенский социальный пансионат «Мир доброты», второе — Бабиничский «Звёздный», третье поделили Пинский пансионат «Пина» и Минский городской пансионат «Очаг». Среди ТЦСОНов победителем стал центр Первомайского района Витебска. Министр Наталия Павлюченко отметила, что конкурс станет ежегодным, а социальные учреждения уже могут разрабатывать новые концепции благоустройства.

Награждение подчеркнуло важность создания эстетичной, комфортной среды, способствующей социальной активности и эмоциональному благополучию проживающих.

Эта церемония органично завершила содержательный блок форума, связав профессиональные обсуждения с практическими результатами деятельности учреждений.

Прокопенко Анастасия

Новости из жизни белорусов с инвалидностью в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь!