Почему универмаг «Гомель» выручки не досчитался?..

Заканчивается череда новогодних и рождественских праздников. Жители больших городов и маленьких деревушек шумно и весело встретили Новый 2014 год, под звон курантов загадывали желания, дарили друг другу подарки…

И вот первые в новом году телефонные звонки в редакцию. А в голосе собеседников звучит обида.

– Накануне Нового года запланировал приобрести подарки родственникам. Куда поехать? Конечно, в крупнейший универмаг областного центра с одноименным названием «Гомель». Благо, там и пандус есть. С горем пополам добрался на ул. Советскую, а вот зайти в универмаг не смог. И пандус вроде бы на месте. Да не осилить мне его без посторонней помощи.

Почему-то совсем не радостным получился наш телефонный разговор с Геннадием Золотаревым, председателем Гомельского областного общественного объединения  «Инвалиды-спинальники».

– Пандус крутой, на мой взгляд, уклон его равен 1:5  (соотношение высоты подъема пандуса к длине горизонтальной проекции наклонного участка пандуса, – авт.). Хотя здесь необходим пандус с уклоном 1:10 (с уклоном 10%). К тому же пандус длиннее пяти метров, а это значит, что строители были просто обязаны установить поручни. В наличии же их не оказалось. Зимой, особенно в гололед, сюда не только инвалиды-колясочники не попадут, но и престарелые люди, и мамы с колясками зайти не смогут.

– Выходит, что владельцы предприятия поступили формально, оборудовав при входе безбарьерную среду в виде неправильного пандуса. А перед властями красиво отчитались. Но о том, что из-за неправильного пандуса определенная категория покупателей обойдет универмаг стороной, соответственно, и выручки магазин не досчитается, – не подумали.

– Выходит, так, – соглашается Геннадий Золотарев. – Ведь 2 тысячи из 3,5 тысячи инвалидов-колясочников Гомельщины живут в самом Гомеле. По факту, большая часть этих людей крупнейший универмаг Гомеля посетить не сможет.

– Многие сегодня просто считают, что безбарьерная среда решена, если сделать пандус, – продолжает собеседник из Гомеля. – И на этом проблема закончена. А это в  корне неправильно.

– Всегда можно найти недостатки или нарушения, которые не соответствуют СНиПам или строительным нормам, – вступает в разговор Сергей Бауманец, член совета Гомельского областного общественного объединения «Инвалиды-спинальники». – Поэтому, наверное, в городе можно перечислить на пальцах идеальные объекты. Хотя за последние 10 лет для нас сделано немало. Убрали высокие бордюры на многих переходах, организовали социальное такси.

Но до решения проблемы безбарьерности еще далеко. В ходе недавнего исследования было выяснено, что полностью всем критериям отвечают лишь 23% из числа обследованных торговых мест. 64% магазинов оборудованы пандусами необходимого уклона, в остальных либо пандусы отсутствуют, либо не соответствует уклон; 41% магазинов имеют недостаточную ширину дверного проема; в 27% – ширина проходов между торговыми рядами не позволяет передвигаться на инвалидном кресле; ширина проходов у кассовых аппаратов не соответствует в 23% случаев.

Более чем в половине аптек не обустроены пандусы. В большинстве случаев ширина дверного проема не соответствует необходимому размеру. Полностью всем критериям отвечают только треть аптек из числа обследованных.

То же можно сказать и о поликлиниках, о жилых зданиях, не лучшая ситуация и в административных и общественных зданиях: библиотеках, музеях, – на общественном  транспорте.

Целый ряд нормативно-правовых  актов регулирует вопросы создания безбарьерной среды. Предусмотрена административная и дисциплинарная ответственность. Штрафы исчисляются суммами в десятки базовых величин. Тем не менее, в прокуратуру области продолжают поступать жалобы.

– Естественно, имеются нарушения и при проектировании, и при приемке и сдаче в эксплуатацию сооружений, – говорит Алеся Рябцева, старший прокурор отдела Гомельской областной прокуратуры. –  Все технические регламенты и нормы есть. Есть и обязательство соблюдать их при новом строительстве и реконструкции объектов. Нужно лишь выполнять требования закона. Скажем, определена ширина пандуса – 1 метр 20 сантиметров. Таким он и должен быть. А у нас встречается и 1,5 метра, и почти до трех доходит. Как подняться колясочнику, если ему обязательно нужно удерживаться обеими руками с двух сторон, чтобы не опрокинуться? К сожалению, подобных случаев нарушения технических регламентов немало. А все потому, что кто-то – проектировщик ли, строитель, заказчик – отклонился от нормы.

Вывод напрашивается сам собой: средства потрачены неэффективно. Не надо даже быть специалистом в этой области, чтобы понять – это не отдельные недостатки, это – система, система в головах у людей, ответственных за выполнение тех или иных объектов, которая, к сожалению, ориентируется не на создание безбарьерной среды, а на создание отчетов и рапортов.

Вот так удобства!..

Ирина из Слуцкого района дозвонилась в редакцию и рассказала о том, чего не нужно делать, чтобы люди с инвалидностью чувствовали себя плохо.

– Люди, у которых нет проблем со здоровьем, не думают больше ни о ком. Я столкнулась с такой проблемой. Приехала в Минск к детям в гости. Естественно, едешь к детям – везешь  с собой большие сумки. День был будний, а значит, сын находился на работе. Я решила, дожидаясь сына, сдать сумку в камеру хранения и немного походить по городу. Кстати, очень красивому. Я бывала во многих городах, и Минск действительно выделяется своей ухоженностью, красотой. Вышла из автобуса, обошла весь вокзал, пока нашла камеру хранения, чтобы сдать вещи. А мне говорят: поднимитесь с багажом на второй этаж, заплатите 1200 рублей за услугу, потом спуститесь  к нам. И только тогда мы примем ваш багаж.

Вот так удобства!.. Согласитесь, ведь и здоровому человеку тяжело с сумками проделать такой замысловатый путь, а как быть человеку слабому, человеку с инвалидностью?!

Дело происходило на Восточном автовокзале столицы. Администрация вокзала не смогла внятно ответить, почему нельзя принимать оплату прямо на месте или придумать какие-то жетоны, чтобы человеку было удобно.

Вот такая проблема. Проблема в том, что у людей, которые придумали вот эту систему – у них ограничены морально-нравственные качества.

На звонки отвечала Лилия ЗИЗИКО